Expéditions
Délai de livraison
Après vérification de la commande et autorisation du paiement, le délai de livraison est d’environ 2 à 5 jours ouvrés hors jours fériés. Ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des produits et des périodes de forte demande.
Coûts
Les frais d’expédition sont calculés à l’étape de validation de la commande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les produits volumineux, les zones difficiles d’accès ou en fonction du pays de destination.
Suivi de la commande
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi d’expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.
Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Toute commande retournée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète sera réexpédiée à vos frais.
Frais d'importation
Les éventuels frais de douane, taxes ou autres droits liés à l’importation de votre commande restent entièrement à votre charge. Si vous décidez de refuser le colis afin d’éviter ces frais, aucun remboursement ne sera accordé, qu’il s’agisse du montant des produits ou des frais d’expédition engagés. Il vous incombe de vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.